Controle de Transações |
Caixa Postal |
Alteração de Senhas |
Usuários Troca de Arquivos
Alteração de Endereço de Correspondência |
SMS Mensagem no Celular
Aprovação de transações pendentes: Função disponível para as contas de Pessoa Jurídica e Pessoa Física não Solidária, em que os usuários do tipo Procurador consultam as transações pendentes e podem aprovar (assinar) conforme sua alçada.
Cancelamento de transações: O cancelamento da transação pode ocorrer no dia do pagamento até o horário limite da transação, exceto para as transações abaixo que não permitem o cancelamento:
Consulta / Recibo de Transações: Exibe as transações realizadas nos últimos 90 dias e os recibos detalhados para emissão em impressão ou gerar em PDF.
Serviço de E-mail Banco Mercantil: Encontra-se disponível o envio do recibo via e-mail nas transferências e pagamentos para o favorecido ou também para o correntista. Para enviar o recibo ao favorecido basta visualizar o comprovante após a efetivação da transação, e clicar no ícone de e-mail. Caso queira enviar um recibo de uma transação já efetivada, acesse a conta e clique em Conta Corrente > Serviço de Apoio > Controle de Transações > Consulta e Recibo de Transações, informe os dados solicitados e clique em Continuar. Serão apresentados os dados das transações. Selecione a transação desejada e clique no ícone de e-mail.
Transações em Lote: Função disponível para consultar as transações que foram incluídas pelo usuário e estão pendentes no lote para efetivação ou cancelamento.
Permite a visualização de correspondências vindas da agência e a confirmação de transações.
Alteração de Senha de Acesso: Permite ao usuário a alteração da senha de acesso criada por ele mesmo.
Alteração da Assinatura Eletrônica: Permite ao usuário a alteração da assinatura eletrônica criada por ele mesmo, válida somente para as contas de Pessoa Jurídica e Pessoa Física não Solidária.
Inclusão: Permite a inclusão de usuário no acesso ao Troca de Arquivos.
Exclusão: Permite a exclusão do usuário no acesso ao Troca de Arquivos.
Alteração de Endereço e Contatos: Permite a alteração do endereço de correspondência do cliente Pessoa Física.
Alteração de E-mail: Permite a alteração do endereço de e-mail dos clientes.
Cadastrar: Cadastramento para recebimento no aparelho celular das informações financeiras da conta corrente para clientes Pessoa Física e usuários das operadoras conveniadas. O Banco Mercantil classifica em dois tipos as informações financeiras: Alertas e Informativas.
Alterar: Alteração para recebimento no aparelho celular das informações financeiras da conta corrente para clientes Pessoa Física e usuários das operadoras conveniadas. O Banco Mercantil classifica em dois tipos as informações financeiras: Alerta e Informativas. Alterações possíveis: Número do telefone e o tipo de mensagem.
Cancelar: Cancelamento para recebimento no aparelho celular das informações financeiras da conta corrente para clientes Pessoa Física e usuários das operadoras conveniadas. O Banco Mercantil classifica em dois tipos as informações financeiras: Alerta e Informativas. Serão canceladas todos os tipos de mensagens que foram cadastradas pelo cliente.
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