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Siga as nossas instruções e em caso de impossibilidade e/ou dificuldade na efetivação
dos procedimentos, favor solicitar apoio através do Alô, Mercantil SAC 0800 70 70 389.
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Executando o Internet Explorer 8 como administrador: |
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 Clique no menu iniciar;
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Clique em "Todos os Programas";
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Clique com o botão da direita
sobre o ícone do INTERNET EXPLORER 8 e selecione a opção "Executar como administrador"
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Instalando o Módulo de Segurança: |
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Clique sobre a barra amarela onde aparece o texto: "O site anterior pode requerer software de: 'Banco Mercantil'. Clique aqui para instalar...";
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Clique na opçao "Instalar este Complemento";
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Clique na opção "Instalar";
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Instalação concluída.
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Autorizando a execução dos componentes de segurança: |
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Caso, por algum motivo, você não tenha autorizado a execução do Módulo de Segurança,
o Internet Explorer não lhe pedirá para fazer a instalação novamente.
Nesse caso, você terá que autorizá-los, manualmente.
Para fazê-lo siga estes procedimentos:
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No Internet Explorer 8, acesse o menu Ferramentas e clique na opção "Gerenciar Complementos";
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Obs.: Caso o menu de barras não esteja visível, pressione uma vez a tecla "ALT".
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Selecionar "Complementos
que foram utilizados pelo Internet Explorer";
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Localizar os componentes
assinados pelo Banco Mercantil e habilitá-los, selecionando o objeto e
depois alterando a opção na parte inferior da tela para HABILITAR
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Obs.: Alterar apenas onde o Editor for o Banco Mercantil
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Clicar em "Ok" e reiniciar
o Internet Explorer.
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